| 日理萬機的 |
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大忙人 |
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余創豪
現代人的生活忙得不可開交，升斗市民沒有選擇，只有一條身子隨著日月轉。至於高級行政人員、領導人更不在話下，他們的時間表編排得密密麻麻，約見他們難於登天，任何送到他們手上的文件、電子郵件，都會石沉大海。從前，我諒解這些「大忙人」、的處境，不過，筆者在江湖浮沈多年之後，不禁懷疑到底這些忙碌的生活是真的否迫不得已，還是人們必須要製造忙碌、製造問題來凸顯自己的重要性。
讓我舉個例子吧！我曾經在某公司服務過一位高級經理，他經常遲到，這並不是遲到十幾分鐘，而是一個至幾個小時！不消說，他的理由是自己日理萬機。在某個典型的一天，他的會議一個接一個，他與包括筆者在內的幾名下屬開會前說：「兩個小時之後我在另一座大樓有另一個會議。」出乎意料之外，在那天會議十分順利，一個半小時之後所有要討論的議題都圓滿結束，我以為經理會馬上離開，預備下個會議。誰知道他繼續扯出一些跟議程沒有多大關係的話題，拖到距離下個會議還剩下幾分鐘的時候，他悠然地望望時鐘，跟著不斷地發表偉論，過了半個小時之後，他再望一望鐘，之後悠然地說：「過時了。」但他繼續在會議室消磨大約半個小時，才施施然走去隔鄰的大樓。
我不知道他什麼葫蘆賣什麼藥，無論如何，筆者總算讀過一點心理學，我姑且揣測經理的動機。可能在自覺與不自覺之間，他怎樣編排自己的行程，變成了控制別人心理的工具。香港有兩句十分傳神的俗語：「你要我做，我就去做，咁我咪好冇面？」經理的心態可能是一樣，他是日理萬機的大忙人，若果他準時出席會議，那豈不是失去了重要人物應有的光彩。遲到一個小時，他可以間接地向等待他的人傳達一個強烈的訊息：「我是重要人物、我是影響大局的決策者，你必須耐心等候我。」
從前我聽過人說：在日本，超時工作是一般職員的規範，如果一個男人五點鐘之後就可以回家，太太和兒女會瞧不起他，所以即使不需要加班，日本員工也會在放工之後在街上流連，直至深夜才回家。那位美國高級經理的行徑，和日本員工有異曲同工之妙。
不同的是，日本職員的做法只影響著自己的家庭生活，日本企業仍然維持高效率；可是，上述那種製造忙碌、製造問題的美國經理，卻拖延、甚至乎癱瘓了整個運作。無數次本來可以順順利利的計劃，那些重要人物卻突然在沒有適當理由下「剎車」，拖了幾個月之後出現了嚴重問題，領導人便走出來「拯救世界」，並且要求「深切檢討」。當然，檢討對象只是下屬，卻並不包括他們自己。
行文至此，不禁想起唐寅的詩句：「但願老死花酒間，不願鞠躬車馬前。」從前自己很不喜歡某些中國傳統文人頹廢的心態，他們為什麼風花雪月而不事生產呢？但是對比現代沒有意義的忙碌生活，也許「花酒間」是比「車馬前」更加健康的生活方式。
2007.1.11
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